Dokumentacja
sieci, usług i serwera

Prawa autorskie do tego dokumentu posiada  
©  1998-2003  Dariusz Wojdas.
Wszystkie prawa zastrzeżone. Zakaz kopiowania i rozpowszechniania oraz zakaz użytkowania w celach komercyjnych bez zgody autora.

CECHY DOBREJ DOKUMENTACJI :

 
 
1. Struktura (spis treści, indeks)

 

2. Poglądowość (schematy, rysunki, tabele, wykresy)

 

3. Aktualność i kompletność

 

4. Zwięzłość

 

5. Precyzja

 

6. Zrozumiały język

SKŁADNIKI PAKIETU DOKUMENTACJI SIECI :

 
 
1. Schematy topologii fizycznej (L1 - warstwa fizyczna modelu OSI)
• topologia sieci
• segmenty sieci
• specyfikacja wykonania sieci LAN
• medium transmisyjne sieci LAN
• łącza transmisyjne sieci WAN
• okablowanie poziome (przebieg trasy)
• okablowanie pionowe (przebieg trasy)
• okablowanie campusowe (przebieg trasy)
• kondygnacyjne punkty dystrybucyjne (usytuowanie i schemat organizacji)
• budynkowy(e) punkt(y) dystrybucyjny(e) (usytuowanie i schemat organizacji)
• campusowy punkt dystrybucyjny (usytuowanie i schemat organizacji)
• stojaki i szafy dystrybucyjne (schemat organizacji wewnętrznej)
• przyłącza komputerowe, telefoniczne i dedykowane zasilanie (usytuowanie i schemat organizacji)

 

2. Schematy topologii logicznej (L2 - warstwa łącza modelu OSI)

 

3. Schematy adresacji sieciowej (L3 - warstwa sieciowa modelu OSI)

 

4. Inwentaryzacja wszystkich urządzeń sieciowych :
• router-ów (sprzętowych i programowych)
• firewall-i (sprzętowych i programowych)
• switch-y (warstw L2, L3, L4, zarządzalnych, optycznych)
• hub-ów
• kart sieciowych (LAN i WLAN)
• modem-ów (PSTN, ISDN, ADSL, HDSL)
• bridge-y (LAN i WLAN)
• access point-ów
• anten zewnętrznych WLAN (dookólnych i kierunkowych)
• repeater-ów
• transceiver-ów i converter-ów
• print server-ów
• webcache-ów
• IDS-ów (NIDS i HIDS)
• IP phone (przewodowych i bezprzewodowych)
• call manager-ów
• voice gateway-ów
• telefonów PSTN i ISDN
• terminatorów i adapterów ISDN
• PBX-ów
• VPN-ów
• access server-ów (sprzętowych i programowych)
• server-ów (usług katalogowych, Internet-owych, plików, baz danych, drukarek)
• desktop-ów (zarządzających, monitorujących i użytkowników przewodowych/bezprzewodowych)
• notebook-ów (użytkowników LAN/WLAN/WAN)
• UPS-ów
• klastrów (SAN)
• macierzy dyskowych (SAN)
• bibliotek taśmowych (SAN)
• backup server-ów (SAN)

 

5. Dokumentacje producenta na poszczególne urządzenia sieciowe

 

6. Wersje aktualnego oprogramowania urządzeń sieciowych

 

7. Dokumentacje oprogramowania urządzeń sieciowych

 

8. Wszystkie informacje pochodzące od ISP i/lub operatora telekomunikacyjnego (parametry, ustawienia)

 

9. Dokumentacja instalacji elektrycznej zasilającej urządzenia sieciowe i sprzęt komputerowy (zasilacze bezprzerwowe, agregaty prądotwórcze)

 

10. Jasna i dobrze zdefiniowana polityka bezpieczeństwa sieci

 

11. Szczegółowy opis instalacji urządzeń sieciowych

 

12. Aktualna konfiguracja urządzeń sieciowych

 

13. Szczegółowy opis czynności serwisowych i diagnostycznych urządzeń sieciowych

 

14. Statystyki ruchu i błędów

 

15. Dokumentacja dotycząca rozwiązywania problemów sieci

 

16. Instrukcja postępowania w sytuacjach awaryjnych dotyczących sieci

 

17. Lista osób odpowiedzialnych za poszczególne elementy sieci oraz sposoby kontaktu z nimi

 

18. Lista firm oferujących wsparcie techniczne dla elementów naszej sieci oraz sposoby kontaktu z nimi

SKŁADNIKI PAKIETU DOKUMENTACJI USŁUG SIECI :

 
 
1. Wykaz wszystkich usług sieci wraz z urządzeniami/serwerami na których działają

 

2. Protokoły używane przez poszczególne usługi sieci

 

3. Wykaz portów/gniazd statycznych i dynamicznych usług sieci

 

4. Dyski CD z aktualnym oprogramowaniem usług sieci wraz ze wszystkimi zainstalowanymi pakietami serwisowymi i korekcyjnymi

 

5. Dokumentacje oprogramowania usług sieci

 

6. Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji oprogramowania usług sieci

 

7. Aktualna konfiguracja poszczególnych usług sieci

 

8. Szczegółowy opis czynności monitorowania i diagnozowania usług sieci

 

9. Dokumentacja dotycząca rozwiązywania problemów usług sieci

 

10. Instrukcja postępowania w sytuacjach awaryjnych dotyczących usług sieci

 

11. Lista osób odpowiedzialnych za poszczególne usługi sieci oraz sposoby kontaktu z nimi

 

12. Lista firm oferujących wsparcie dla poszczególnych usług sieci oraz sposoby kontaktu z nimi

SKŁADNIKI PAKIETU DOKUMENTACJI SERWERA :

 
 
1. Dokumentacja producenta na poszczególne podzespoły sprzętu komputerowego

 

2. Szczegółowy opis konfiguracji sprzętowej serwera :
• liczba, typ i szybkość procesorów
• typ i rozmiar pamięci RAM
• liczba i rodzaj kontrolerów napędów
• liczba, rodzaj i parametry napędów
• przeznaczenie poszczególnych napędów
• liczba i rodzaj kart sieciowych (LAN i WLAN)
• liczba i rodzaj modemów (wewnętrznych i zewnetrznych)

 

3. Dyski CD z aktualną wersją instalacyjną systemu operacyjnego oraz wszystkimi zainstalowanymi pakietami serwisowymi i korekcyjnymi

 

4. Dyskietki startowe i naprawcze

 

5. Dyski CD z aktualnymi wersjami sterowników urządzeń (karty graficzne, kontrolery napędów, karty sieciowe, modemy, itp)

 

6. Dokumentacja producenta systemu operacyjnego oraz oprogramowania sterowników urządzeń serwera

 

7. Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji systemu operacyjnego serwera :
• rodzaj i wersja
• konfiguracja sieciowa
• konfiguracja przestrzeni dyskowej
• konfiguracja sterowników urządzeń
• uprawnienia użytkowników
• usługi serwera

 

8. Dyski CD z aktualnym oprogramowaniem usługowym wraz ze wszystkimi zainstalowanymi pakietami serwisowymi i korekcyjnymi

 

9. Dokumentacja producenta oprogramowania usługowego

 

10. Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji oprogramowania usługowego

 

11. Szczegółowy opis czynności serwisowych i diagnostycznych serwera :
• realizacja kopii zapasowych
• odzyskiwania danych
• monitorowanie wydajności
• kontrola antywirusowa
• harmonogramy zadań
• wartości poszczególnych parametrów pracy

 

12. Instrukcja postępowania w sytuacjach awaryjnych

 

13. Lista osób odpowiedzialnych za poszczególne elementy systemu oraz sposoby kontaktu z nimi

 

14. Lista firm oferujących wsparcie techniczne dla elementów naszego systemu

 






DLA SERWERÓW BAZ DANYCH DODATKOWO :




 

1. Dyski CD z aktualnym oprogramowaniem instalacyjnym klienta i serwera baz danych oraz dodatkowym oprogramowaniem zarządzającym wraz ze wszystkimi zainstalowanymi pakietami serwisowymi i korekcyjnymi

 

2. Dokumentacja producenta serwera baz danych

 

3. Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji serwera baz danych

 

4. Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji klienta bazy danych

 

5. Dyski CD z aktualnym oprogramowaniem aplikacji i interfejsów realizujących dostęp do danych w różnych formatach i z różnych źródeł (np: BDE, ODBC32, unixODBC, JDBC, OLE-DB, dbExpress, PHP)

 

6. Dokumentacja producenta aplikacji i interfejsów realizujących dostęp do danych

 

7. Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji aplikacji oraz interfejsów realizujących dostęp do danych

 

8. Jasna i dobrze zdefiniowana polityka bezpieczeństwa danych

 

9. Projekt bazy danych :
• diagramy konceptualnego modelu baz danych
• diagramy fizycznego modelu baz danych
• strategia bezpieczeństwa danych
• skrypty DDL i DCL obiektów bazy danych
• lista wszystkich plików bazy danych wraz z lokalizacjami

 

10. Szczegółowy opis czynności serwisowych i diagnostycznych na bazie danych :
• realizacja kopii zapasowych
• odzyskiwania danych
• parametry strojenia
• optymalizacja
• parametry pracy

 

11. Lista osób odpowiedzialnych za poszczególne obiekty bazy danych oraz sposoby kontaktu z nimi

 

12. Lista firm oferujących wsparcie dla elementów naszego systemu baz danych

SKŁADNIKI PAKIETU DOKUMENTACJI STACJI ROBOCZEJ :

 
 
1. Dokumentacja producenta na poszczególne podzespoły sprzętu komputerowego

 

2. Szczegółowy opis konfiguracji sprzętowej stacji roboczej :
• typ i szybkość procesora
• rozmiar pamięci RAM
• rodzaj i parametry karty graficznej
• rodzaj i parametry karty muzycznej
• rodzaj kontrolera napędów
• liczba, rodzaj i parametry napędów
• rodzaj karty sieciowej (LAN i WLAN)
• rodzaj modemu (PSTN, ISDN, ADSL - wew. lub zewn.)

 

3. Dyski CD z aktualną wersją instalacyjną systemu operacyjnego oraz wszystkimi zainstalowanymi pakietami serwisowymi i korekcyjnymi

 

4. Dyskietki startowe i naprawcze

 

5. Dyski CD z aktualnymi wersjami sterowników urządzeń (karty graficzne, karty muzyczne, karty sieciowe, modemy, nagrywarki, itp)

 

6. Dokumentacja producenta systemu operacyjnego oraz oprogramowania sterowników urządzeń stacji roboczej

 

7. Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji systemu operacyjnego serwera :
• rodzaj i wersja
• konfiguracja sieciowa
• konfiguracja przestrzeni dyskowej
• konfiguracja sterowników urządzeń
• uprawnienia użytkowników

 

8. Dyski CD z aktualnym oprogramowaniem roboczym wraz ze wszystkimi zainstalowanymi pakietami serwisowymi i korekcyjnymi

 

9. Dokumentacja producenta oprogramowania roboczego

 

10. Szczegółowy opis instalacji i konfiguracji oprogramowania roboczego

 

11. Szczegółowy opis czynności serwisowych i diagnostycznych stacji roboczej :
• sprawdzanie błędów i defragmentacja dysków
• kontrola antywirusowa systemu i dysków
• realizacja kopii zapasowych
• odzyskiwanie danych
• harmonogramy zadań

 

12. Instrukcja postępowania w sytuacjach awaryjnych

 

13. Lista osób odpowiedzialnych za serwisowanie stacji roboczej oraz sposoby kontaktu z nimi

 

14. Lista firm oferujących wsparcie techniczne dla stacji roboczej

 






---





Dokumentację sporządzoną zgodnie z tą listą można uznać za wystarczającą. Dokumentację należy przechowywać w kilku papierowych egzemplarzach w różnych lokalizacjach. Dostęp do całego pakietu dokumentacji powinien być kontrolowany tak jak dostęp do serwera lub kopii zapasowych.
 
 

	Strona główna http://www.wojdas.24x7.pl		e-mail : wojdas@24x7.pl
	office tel./fax +48 77 4367042		mobil tel. +48 602 759783

Strona utworzona dnia
15 maja 2000 r.
ostatnia aktualizacja
15 grudzien 2003 r.
przez CikSoft Prudnik
tel./fax +48 77 4367042
GSM: +48 602 759783